Вопрос-ответ

Ответы на простые вопросы непосредственно высылаются заказчику по электроной почте или по факсу. Вопросы, требующие значительных трудо-временных затрат прорабатываются на платной основе. Не все консультации публикуются на сайте.

Задайте вопрос


Ваш вопрос
Ваш e-mail
ФИО
Телефон
Организация
Введите проверочный код: Проверочный код
 

Публикация вопросов и ответов

Ваш вопрос:
------------------------------------------------
1. Планируете ли вы публиковать стандарты и нормативные документы(стандартов серии ISO)? ... это большой объем информации.

2. Сертификация СМК организаций проходит по единому стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2000). Как объяснить отсутствие взаимопризнания сертификатов в различных отраслях (к примеру на ФЖТ, в нефтяной промышленностие ("Транссерт"))? Да профиль производства разный, но и сертифицируется ведь не специализированное производство, продукция, а система управления качеством на соответствие единым международным требованиям. Предприятие вынужденно сертифицироваться в двух, а то и более системах для обеспечения "доверительных" отношений с Заказчиками (в противном случии не пройдет по тендеру, не получит заказ, останеться "за бортом"). Формирование стоимости сертификационных услу государство отпустило (стоимость сертификации для одного и того же предприятия в различных системах сертификации существенно колебаться).

2.1 Аналогия: водительское удостоверение мы все получаем в разных городах (и сдаем экзамены по единым, как в стандарте, требованиям)от уполномоченных на это органов власти; водительские права дейстуют на всей территории РФ...
Решение таких вопросов всегда связано с большими доходами...
Какой силой может повлиять на эту ситуацию антимонопольный комитет?
Какую политику в этом отношении наметило наше Правительство?
================================================
ФИО, организация: Лапкин Михаил

Наш ответ
-----------------------------------------------
1. В разделе Документы-->Стандарты на сайте уже выложены следующие стандарты:
ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и слоаврь
ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования
ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности
ГОСТ Р ИСО 19011-2003 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента
ГОСТ Р 40.003-2005 Порядок сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001
Если есть потребность в каких-либо еще стандартах или документах связанных с этой темой, то пишите - будем прилагать усилия, чтобы опубликовать их.

2. Ответ на данный вопрос считаю логичнее начать с приведенного Вами примера: водительское удостоверение - обязательный документ для тех, кто хочет водить автомобиль, который выдает государство. Сертификация на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 - добровольная (то есть НЕ обязательная), и выдает сертификат не государство, а аккредитованный орган по сертификации (юридическое лицо). Орган по сертификации может организовать любой компетентный человек, имеющий на это деньги (естественно, пройдя сертификацию). Следует еще заметить и то, что существует множество систем сертификации. Новую систему также может организовать любой человек. В связи с этим и происходит то, что мы видим сейчас в России.
В следствии всего вышеизложеного как раз и возникают такие организации как "Транссерт". С одной стороны, это орган по сертификации, учитывающий специфику работы, и при сертификации аудиторы обращают больше внимания именно на типовые слабые места, присущие именно данной отрасли. С другой стороны, это вид заработка, причем очень и очень хорошего. Из-за этого и нет взаимопризнания, т.к. каждый хочет заработать.
По поводу того, какой силой может повлиять на эту ситуацию антимонопольный комитет: на мой взгляд не очень большой, все из-за "добровольности" сертификации, ведь без этого сертификата организация теоретически может продолжать работать на рынке, только уже не с теми, кто этот сертификат требует.
А по поводу политики Правительства - это скорее риторический вопрос, потому что у нас все как-то быстро меняется. Если рассматривать федеральный закон "О техническом регулировании" ФЗ №184, то можно сказать, что перевод ГОСТов из обязательных документов в рекомендательные к 2010 г., введение в силу технических регламентов (которые фактически почти не создаются) подводят российский бизнес к сертификации по ИСО, но опять же добровольной, поэтому не думаю что будут какие-то координальные изменения.
========================================
Директор по развитию НОУ "Бизнес-школа Менеджмента Качества", Чугунов Максим Петрович

Телефон : +7 342 294 10 84, +7 912 48 76 132, E-mail: shmk2@yandex.ru, Hours: 09:00-18:00 (+2 MSK, +5 GMT).